Признаться
честно, я становлюсь жуткой занудой, когда покупаю себе вещи. Одежда, которая привлекает на вешалках и
манекенах, далеко не всегда вызывает восторг в примерочной. А с выбором обуви дела обстоят еще сложнее – туфли
одного и того же размера могут вести себя на ноге абсолютно по-разному. Мне нужно потрогать вещи руками, отдаю
предпочтение натуральным материалам, убедиться в высоком качестве их
исполнения, не могу примириться даже с незначительными погрешностями, и обязательно примерить. Так что популярность
интернет-шоппинга лично мне не совсем понятна. Опыт моих друзей в
интернет-покупках не однозначен, но все-же они говорят скорее «да», чем
«нет» онлайн-торговле.
Станислав Саркисов, редактор
журнала СМР.Собака.ru:
- На зарубежных сайтах сложно
угадать размер, потому как вещи представлены часто только в одной системе,
американской или европейской. Мои знакомые методом проб и ошибок нашли свой
идеальный интернет-магазин, где они покупают то, что всегда подходит по
размеру.
Плюс цветопередача монитора чаще не
отражает реальный цвет вещи. Да и доставка порой дорогая, если не пользоваться
услугами почты. А если прибегнуть к ним, человек рискует увидеть сотрудника
оной в своей вещи, как это произошло в одной растиражированной в сети реальной
истории.
Алина Топалова, блоггер и владелица
интернет-магазина:
- В интернет-магазинах покупаю все
и постоянно, делаю заказы три-четыре раза в неделю. Покупаю, правда, только за
границей. У нас цены никогда не радуют. Невольно задумываешься, что же
происходит с товаром по дороге в Россию, если
цена его вырастает в пять-десять раз... Заказываю за рубежом - никаких налогов, цена низкая, доставка порой
вовсе бесплатная. Экономия просто
потрясающая и вещи, которых ни у кого здесь нет. Бывает, конечно, что почта
теряет посылку, но это скорее исключение, чем правило.
Интернет-торговля, на мой
взгляд, - невероятно перспективная
отрасль. Ритм жизни ускоряется, свободного времени все меньше, распространение
смартфонов позволяет людям все больше проблем решать «на бегу».
Интернет-магазины позволяют заниматься шоппингом за чашкой кофе на любимом
диване. Это ведь просто мечта!
Пальма
первенства в открытии и создании интернет-ресурсов принадлежит американским и
британским ученым, и первые опыты в
области интернет-торговли осуществили именно они. Первый магазин, созданный
британцем Чарльзом Стэком, торговал книгами. Опираясь на его опыт, американец
Джеффри Бэзос в 1995 году основал крохотный ресурс под названием Amazon, который за несколько лет
превратился в онлайн-магната.
Конкурент
Amazon
– eBay
был основан в той же стране и в том же году и изначально представлял собой
домашний аукцион, на котором, как на блошином рынке, можно было купить все. Дав
старт стремительному развитию интернет-торговли, эти компании стали своего рода
эталоном, по которому создавались и другие магазины.
Датой отсчета интернет-торговли в России считают 30
августа 1996 года, когда в стране появился первый проект издательства
«Символ-плюс». Его онлайн-магазин books.ru
оказался довольно успешным, он активно развивается и по сей день.
Сегодня
в Рунете около 30 тысяч онлайн-магазинов, их аудитория в 2011 году составила 14
миллионов пользователей. Все аналитики прогнозируют, что электронная торговля в
России будет продолжать расти примерно теми же темпами, что и сегодня, то есть
на 20 – 40% в год.
По данным компаний Fast Lane Ventures и
East-West Digital News, с 2010 по 2011 годы объем электронной коммерции в
России вырос на 2 млрд долларов — до 10 млрд, к 2015 году он увеличится до
23—30 млрд долларов. Но это всего лишь 5% общего объема розничной торговли.
В
США примерно такие же объемы рынка электронной коммерции были в 2003 году, то
есть Россия отстает по этому показателю от США на 10 лет, отмечают
исследователи.
В
2011 году всего 15% взрослого населения России совершали покупки онлайн.
Возможно, это связано не с отсутствием интереса к онлайн-торговле, а с низким
проникновением интернета в страну (57,8 млн. человек в 2011 году, по данным
Российской ассоциации электронных коммуникаций).
Основной
тренд электронной торговля в России - регионализация рынка. В 2011 году
онлайн-торговля в регионах обогнала по темпам роста Москву в два раза. Среди
наиболее крупных рынков исследователи выделяют Свердловскую, Челябинскую области
и Ханты-Мансийский округ. На долю регионов приходилось 140 млрд из 310 млрд
руб. общего объема рынка в 2011 году (45%).
Российские
онлайн-магазины стараются не отставать от своих собратьев за границей. Aizel 24/7 – совместный проект Айсель Трудел
и Мирославы Думы. «Это наш совместный
проект, созданный на основе мультибрендового бутика Aizel и сайта Buro 24/7, - рассказывают
его создатели. - Отныне вещи из бутика Aizel в Столешниковом
переулке — от Mary Katrantzou и Christian Louboutin до Emilio Pucci и Stella
McCartney — ценители высокой моды со всего мира могут приобретать в режиме
онлайн. Скорость доставки — основное преимущество нашего проекта: у нас
собственный круглосуточный call-центр, специалисты которого сопровождают товар
до момента его получения. А еще мы предлагаем услугу посадки одежды по фигуре,
несколько портных ежедневно готовы выехать на дом к нашим клиентам. Мы ориентированы на уверенных в себе девушек, готовых надеть объемный
хлопковый жакет Proenza Schouler оранжевого цвета с зеленой мини-юбкой из
шерсти, а на следующий день — строгое платье-футляр Roland Mouret."
Не
признавать, игнорировать интернет-торговлю сегодня просто глупо. Режим online стал повседневной реальностью, но
наши интересы, симпатии, привычки
по-прежнему различны. И это на самом деле замечательно.
Шоппинг
оффлайн и онлайн – это, как бумажные и электронные книги. Текст, содержание –
одно и то же, а адекватного созерцания, тактильных ощущений, запаха, в конце
концов, во втором случае нет. Так и с покупками. Поэтому решайте сами, какой
покупательской корзиной пользоваться - виртуальной или реальной.
Себе,
консервативной покупательнице, которой надо все потрогать и примерить, я задала
вопрос: в каком случае ты все-таки воспользовалась бы услугами
интернет-магазина? Если бы жила вдали от современных торговых центров, если бы
захотела иметь брендовые вещи, приобрести которые в России невозможно, –
ответила я же.
.JPG)
